提到上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心，病人能够感受到的不仅仅是精湛的医疗水平，还有医务社工团队带来的医疗服务的“温度”。本期《主角·大医》节目邀请到了上海儿童医学中心的党委书记、社会工作部的创始人季庆英，为我们讲述她所带领的这支医务社工团队是如何与社会公益慈善力量相结合，打造“有温度的医院”。让我们一起走进本期《主角·大医》。

嘉宾介绍

季庆英，现任上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心党委书记。兼任中国医院协会医务社工和志愿服务委员会主任委员、上海市医学会医务社会工作学专科分会主任委员、上海市医院协会医务社工和志愿服务委员会主任委员。她致力于推动全国医务社会工作发展，创建全国儿童医院首个社会工作部，建立全国儿童医院医务社会工作与公益慈善联盟。她将社会工作专业理念和工作方法运用于医疗服务、医学教育与医院管理中。先后获得中国十大社工人物、生命英雄、上海市五一劳动奖状、上海市慈善之星、上海市首届十大社会工作杰出人才、上海交通大学优秀党务工作者等奖项和荣誉称号。

01医务社工的起源和发展背景

可能很多观众对于医务社工还不太了解。医务社工到底是一个什么样的概念？季庆英在节目中介绍道：从20世纪初，世界上就开始出现医务社会工作者，发展至今已有一百多年历史。医务社会工作者主要是通过借助社会资源去帮助患者适应疾病和适应社会环境，让患者不仅得到疾病上的治愈，还能得到心理上的慰藉。

在上海儿童医学中心，很多患病的孩子都来自全国各地。由于经济的压力、或是长途跋涉的艰辛、对陌生环境的不适应，让这些孩子和他们家长的脸上时常挂着满满的焦虑。这让季庆英感到，应该有这样一个部门、一群专业的人，去运用自身的专业知识、整合社会的资源和力量，帮助和支持他们走出困境，顺利地完成治疗。

02创建国内儿童医院首个社会工作部

2004年，季庆英在上海儿童医学中心领衔创建了国内儿童专科医院中的首个社会工作部，并且不断探索能和国际接轨的中国医务社会工作的服务模式。十多年来，季庆英积极引导社会各界爱心力量，关注并支持助医帮困、人文关怀等，努力打造“有温度的医院”，为真正有需要的患病儿童和家庭雪中送炭。

在节目中，季庆英介绍了她带领社工团队与社会公益慈善力量不断合作，打造出的几个公益慈善项目。比如“麦当劳叔叔小屋”和“宝贝之家”，就是帮助那些来自于全国各地、因为家庭的经济原因住不起宾馆的患病儿童，为他们提供一个临时栖息的地方，让他们在“小屋”里能够得到很好的休息和恢复。除此之外，上海儿童医学中心也打造了30多个公益空间，有图书馆、有活动室。让患病儿童在住院的时候有图书可以看，有地方可以活动。让他们多一些在幼儿园的感觉，在学校的感觉。作为一家公立医院，这些细节上的精心打造，也是在传递政府的关爱和社会的温暖。

03“援内”“援外”项目 让医疗资源惠及更多人

作为一名医院管理者，季庆英有效结合社会需求，给予团队和项目强有力的支持。她寻找社会资源支持，为包括“‘一带一路’阿富汗救助计划”、“中西部边远地区医护培训项目”等一些列项目的发展提供保障。她亲自与医疗团队同行，共赴边远地区，梳理管理方法，传授管理经验。

让季庆英印象比较深刻的是，通过“中西部边远地区医护培训项目”，许多来自祖国西部的医生把在上海学到的能力、技术带回西部，在当地发挥了重要的作用。比如一些西部地区原本没有专门的新生儿监护病房，而是只有新生儿病房，或者说就是笼统的儿科。经过在上海接受的培训之后，这些西部的医生回去后就建立了专业的新生儿监护病房。季庆英说，这样的培训项目他们做了二十年，还将继续坚持下去，希望能够做得范围更广一些、更精准一些。

更多精彩，敬请期待9月17日（周六）17:25第一财经频道播出的《主角·大医》。本节目由上海市医药卫生发展基金会发起、指导，约珥传媒联合出品。